Política de privacidad

Versión 0.1 · borrador · última actualización: 18 de octubre de 2026

Borrador pendiente de revisión legal. No usar para cobrar hasta su aprobación.

1. Quiénes somos

Boleta Altiro (boletaaltiro.cl) es operado por Empresas Altiro SpA, RUT [RUT], con domicilio en Av. Providencia N° 1208, Of. 207, Providencia. Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de identificación (nombre, RUT, correo, teléfono): para crear tu cuenta, emitir tu certificado digital y hacer los trámites que nos encargas.
• Validación de identidad (foto del carnet y selfie): las procesa la entidad certificadora acreditada que emite tu certificado digital, solo para ese fin.
• Certificado digital: lo guardamos cifrado y lo usamos únicamente para los trámites y boletas que autorizas.
• Mensajes y comprobantes de pago que recibes por WhatsApp o Instagram: los leemos con inteligencia artificial solo para preparar y emitir tus boletas.
• Datos de tus clientas (nombre, RUT si lo informan, monto): para emitir y enviar la boleta que corresponde. Actuamos como encargados de ese tratamiento por cuenta tuya.
• Datos de pago: los procesa Mercado Pago; no guardamos números de tarjeta.
• Diagnóstico gratis: tus respuestas no se asocian a tu identidad salvo que crees una cuenta.

3. Base legal

Tratamos tus datos para cumplir el contrato que aceptas al contratar, con tu consentimiento expreso cuando la ley lo exige, y para cumplir obligaciones legales, conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

4. Con quién compartimos datos

• Servicio de Impuestos Internos: las boletas y trámites que nos encargas.
• Meta (WhatsApp e Instagram): los mensajes necesarios para enviar tus boletas.
• La entidad certificadora que emite tu certificado digital.
• Proveedores de infraestructura y de inteligencia artificial que procesan datos por nuestra cuenta, bajo contrato.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras mantengas tu cuenta y, después, el plazo que exija la ley tributaria para respaldar tus documentos. Las imágenes de comprobantes se eliminan una vez emitida la boleta, salvo que pidas conservarlas.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Responderemos en los plazos legales.

7. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito y en reposo, acceso mínimo y registro de uso de los certificados digitales.

8. Eliminación de datos de Meta

Si conectaste WhatsApp o Instagram y quieres eliminar los datos asociados, escribe a [CORREO DE CONTACTO] o desconecta la cuenta desde tu panel. Eliminaremos los datos en un máximo de 30 días.